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店里充值的会员钱可以退吗

吴亮律师2025-07-05台州市律师

店里充值的会员钱未消费应退还。依据《消费者权益保护法》,商家应退还未消费会员费,否则可投诉至消协、工商或起诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任。
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会员费可退。操作如下:1. 与商家沟通,要求按未消费金额或充值赠送比例退还;2. 商家拒绝,则向消费者协会投诉,提供充值证据;3. 消协无法解决,向工商部门投诉,说明情况;4. 最后仍无法解决,准备材料向法院起诉,维护权益。
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会员充值费用未消费可要求退还。处理方式有:与商家协商,向消费者协会投诉,向工商部门投诉,或向法院起诉。选择时应考虑效率与效果,先协商,不成就逐步升级处理。

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