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关于实体店买衣服,7天内退货退款政策是怎样的?

吴亮律师2025-07-28台州市律师

实体店买衣服7天内退货退款需与店家协商,不适用“七天无理由退货”。法律依据分析:《消费者权益保护法》规定了网络等远程购物可享受“七天无理由退货”,实体店购物则需与店家协商。《消费者权益保护法》未强制实体店必须执行此政策。若不协商退货,且卖家不同意,消费者可能面临无法定依据强制退货的风险。严重后果:若卖家坚持不退,消费者可能损失货款,且因无“七天无理由退货”法定依据,难以通过法律途径快速解决。
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常见处理方式:与店家协商退货退款,或寻求消费者协会帮助调解,或考虑法律途径起诉。选择方式建议:优先与店家友好协商;协商无果时,可求助于消费者协会;若仍无法解决,且涉及金额较大,可考虑通过法律途径解决。
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应咨询:实体店7天内退货需协商。不同处理方式:1.友好协商:直接与店家沟通,表达退货意愿,争取达成一致。2.消费者协会调解:协商不成时,向消费者协会投诉,请求介入调解。3.法律途径:若上述均无效,且金额较大,可准备购物凭证,通过法律途径起诉店家,维护自身权益。

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