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线下购买苹果手机出了问题怎么办

吴亮律师2025-08-22台州市律师

问题可解决,依据《消费者权益保护法》,可向消协或行政部门投诉。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过保修期,增加维修成本。
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常见处理方式为投诉与协商。建议先与商家协商,无果后再向消费者协会或行政部门投诉,以确保权益得到保障。
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手机有问题,先找商家。具体操作:1. 与商家沟通,说明问题,要求退换或维修;2. 若商家不配合,保存证据,向消费者协会投诉;3. 也可联系行政部门,如工商局,进行投诉举报。

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