我付了2200元买手机却没收到货,怎么办?
台州市律师
2025-04-18
您可以先申请退款。若不申请退款,卖家点发货后1个星期货款将自动到账,届时处理将更为复杂。《淘宝平台争议处理规则》等相关规定明确了买家在未收到货时的权益,申请退款是合理且受保护的举措。如不及时处理,您可能面临钱货两空的风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款。1.若卖家同意退款,则按流程操作即可。2.若卖家拒绝,您可上传购买证据至平台,请求客服介入调解。3.若调解无果,可考虑通过法律途径维权,此时邮费需您自行承担。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式包括申请退款、联系卖家协商以及寻求平台介入。建议先与卖家沟通,无果后申请退款,并上传购买前聊天记录作为证据,必要时可请求淘宝客服介入调解。这样能更有效地保障您的权益。
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