想投诉,但不知道是投诉商家好还是厂家好。

台州市律师 2025-04-21
食品含异物应投诉,先找卖家协商。依据《食品安全法》,食品应安全无害,含异物属质量问题,卖家需负责。不及时处理可能导致健康受损,赔偿困难。
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投诉食品异物,常见方式为找卖家或商家协商,或向消协投诉。建议先找卖家,因其直接销售,便于协商;若卖家不配合,再向消协投诉,以确保权益。
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食品异物投诉:1.首先联系卖家,说明异物情况,要求协商赔偿。2.若卖家不回应或拒绝,直接找商家,提供购买凭证和异物证据。3.协商无果,向消费者保护协会投诉,提交相关证据,要求介入处理。
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